近日，某市某社区一位70岁的老人因8年来频繁乘电梯捡垃圾，被物业催缴近3万元，引起网友热议。深圳房屋纠纷律师带你看看这是怎么回事？
七旬老人爱捡垃圾，隔壁邻居抱怨不断
5月4日，社区物业公司负责人何先生表示，79岁的业主是社区29楼的业主，在社区生活了10多年。平日里，吴奶奶一个人住，喜欢每天捡垃圾。她最多每天乘69次电梯进出垃圾，平均每天乘60次电梯。
老人把垃圾带回家存放，气味熏人，影响建筑环境。他周围的邻居不堪其烦，多次要求物业反映情况，要求物业制止他们的行为。该物业多次来劝说老人，但老人拒绝听劝告。
最近因为疫情，一些社区居民担心老人捡垃圾。社区居委会、派出所、住建局、城管、消防、物业等部门多次劝说，但老人还是不听。
物业:催缴费不是目的
无奈之下，该物业想出了催促巫婆使用电梯的方法。不久前，该物业在巫婆家门口张贴了付款通知，但女巫拒绝支付费用，并撕下付款通知，张贴在物业办公室门口。老人告诉物业工作人员，她已经支付了物业费，不会支付费用，让物业向法院起诉她。
何先生说，他们已经聘请了一名律师来收集相关的法律材料。如果女巫将来不再捡垃圾，财产将不会向她支付费用。但如果女巫拒绝停止捡垃圾，他们将考虑通过法律渠道收取费用。我们催老人交费不是目的，只是一种手段，希望这样劝她不要再捡垃圾了！
我愿意给她一部分物业费，让她停止这种行为……社区的其他业主也在业主群中抱怨。
当事人:不同意物业催缴费用
巫婆婆认为财产催促她支付费用是错误的，她不同意。她已经支付了物业费用，财产费用是根据房屋的面积和数量收取的，电梯费用包括在财产费用中，而不是根据头部和电梯的使用次数。
巫婆婆说，她独自生活，更无聊，所以她可以通过捡垃圾来锻炼，也可以利用垃圾来增加收入，她认为她的行为是正确的。至于她将来是否会继续捡垃圾，她说这取决于她未来的身体状况，并没有做出最终的决定。
律师：物业的做法在法律上毫无根据。
深圳房屋纠纷律师认为，电梯是公共设备，由所有业主，由物业公司维护，从不说电梯使用有任何限制，只要在消防安全范围内使用，就不可能根据电梯使用频率和损失程度对业主单独收费。这既没有法律规定，也没有双方合同中的协议，这些诉讼不应得到法院的支持。
邻居囤积垃圾，到底应该怎么办？
《民法典》物权编制规定：
房地产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。在相邻关系中，一方有义务使用自己的房地产，但也有权要求另一方不妨碍或侵犯自己的权利。业主有权要求建设单位、物业服务企业、其他管理人员和其他业主承担民事责任。
业主大会或业主委员会有权要求行为人停止侵权、消除障碍、消除危险、恢复原状、按照法律、法规和管理规定赔偿损失。业主或者其他行为人拒绝履行有关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
小区住宅，有些人不断捡垃圾收集。即使在自己的房子里，由于环境气味、蟑螂滋生等原因，也侵犯了邻居的合法权益。假如真的无法沟通，业主可以侵犯相邻权为由，到法院起诉，依法维护自己的合法权益。
深圳房屋纠纷律师阐述相关案例
2020年5月7日，深圳市静安区人民法院审理了一起相邻纠纷案:侯的母子在家里堆垃圾，严重影响了公共空间和邻居的卫生，并伴有消防风险。法院当庭宣判被告清理垃圾，但侯的母子对判决充耳不闻。2020年7月2日，法院决定强制清理居民家中的杂物，每小时清理50袋垃圾。这也是深圳第一个判决家中杂物堆积的案件。
据专家介绍，许多老年人囤积垃圾并不是缺乏物质层面，可能是缺乏情感，在某种程度上，老年人捡垃圾，捡是心荒。通过捡垃圾的过程来释放他们的情绪，丰富他们的生活，因为房间里的垃圾可以给他们一种被茧包裹的舒适和安全感。
因此，为了治愈囤积症，首先，家庭和邻居需要给老年人更多的爱和耐心，倾听，与老年人沟通，如果老年人有足够的安全感，就不会把安全感放在囤积垃圾上；其次，如果能吸引老年人参与社区文化体育活动，建立新的社交圈，丰富生活，有效转移注意力，减少垃圾收集和囤积行为。