南山房产律师理解交易机会和媒介服务

　　南山房产律师介绍，中介人有权要求委托人支付报酬的一个重要条件，就是提供了交易机会和媒介服务。那么这个交易机会和媒介服务又是如何认定的呢？专家解释，委托人最终和第三人签订合同，是否与中介人提供的中介服务之间存在因果关系，这是认定委托人构成“跳单”、应向中介人支付报酬的关键。在司法实践中，是否有因果关系，有些特殊情形需要仔细判断。

　　情形一：“旱涝保收”的“跳单条款”

　　跳单条款也有可能存在显失公平的情况，比如说有的中介公司它会在这个委托协议里面约定，就是我方中介人带领买家看房之后，如果你私下交易或者通过其他中介购得此房，那么你也应该支付相应的中介费。

　　法官介绍，这条约定看似没什么，其实却是不合理的。这条约定你只要在我这儿看房，那我就旱涝保收，你就不能够通过别人去购买，那他其实是以他有限的付出去限制了消费者的选择权。那么我们认为，在这种情况下这个条款是有失公平的，委托方，也就是说买方它可以选择撤销或者是变更这个条款。

　　情形二：信息来源的重复

　　如果，委托人自己通过各种途径查询到相关的房源信息，中介人提供的信息与委托人已经查询到的信息是重复的。那么，这种情况该如何处理呢？

　　法律是肯定你的劳动。但是另一方面，其实它也不只是保护中介人，它也保护买方，委托人这个权利它也在保护，它并不是说单纯地认为你不在这家中介买，在另一家中介买那就构成跳单。

　　南山房产律师介绍，在此情形下，不能直接认定中介人的服务与最终合同的签订存在因果关系，当然，委托人需要举证证明自己确实事先通过其他途径查询到了相关信息。
 

　　情形三：多个中介，应当给谁报酬？

　　如果，同一个房源信息在多个中介机构挂牌出售，委托人可通过多个中介人了解房源信息，也可同时委托多个中介人。此时就要判断委托人最终签订合同，是利用了哪一个中介人提供的服务，而且如果多个中介人均提供了服务，委托人基于服务满意度、中介报酬费等因素而最终选择其中一家，虽然绕过了其他中介人，但这是委托人作为消费者的自由和权利。

　　如果说你认为第一家中介的服务不到位，那么你有权利选择第二家中介，而且在这种情况下，也能够督促中介提高服务质量，同时规范他们的行为。中介行业可能良莠不齐，有一些人的服务水平跟他的专业水平达不到你所要求的，那么你就可以通过货比三家去选择其他中介，这种情况下法律不认为你是跳单，也是在保护你的交易跟消费的选择权。

　　南山房产律师介绍，此时，委托人需要举证证明，其最终订立合同，主要利用的是哪一家中介人提供的服务。比如，如果委托人能够证明，最终购房主要是利用了B公司提供的服务，则无需向A公司支付报酬。但是，如果A公司能够证明，该房源信息是委托人首先从A公司获得，然后将该信息告诉B公司，从而“跳”开A公司后，通过B公司订立合同，则A公司有权向委托人索要报酬。关于报酬金额，则需要考虑A公司对合同义务的履行程度来具体确定。
 

　　南山房产律师说：诚信是中华民族的传统美德，也是《民法典》规定的民事行为基本原则。《民法典》首次将“跳单”行为上升到法律层面，给“跳单”这种投机取巧、逃避中介费的不诚信行为一个否定的评价，不仅保障了中介机构的合法权益，而且对违背契约精神的行为进行了严格规制，有利于在全社会弘扬诚实守信的传统美德，形成人人重承诺、守信用的良好社会风尚。